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Dein Cache-Listing wurde beim Reviewprozess abgelehnt? Du bist aber der Meinung, dass Dein Cache durchaus guidelinekonform ist? Dann hat Dir der Reviewer Deines Vertrauens sicherlich auch freundlich mitgeteilt, dass Du Dich direkt an Groundspeak wenden kannst.

Nicht jede Ablehnung eines Listings durch einen Reviewer bedeutet automatisch das aus für einen Cache. Manche Cacheideen sind sehr außergewöhnlich. Die Reviewer haben einen kleinen Ermessensspielraum, innerhalb dessen sie Ausnahmen machen können. Geht eine Cache-/Event-Idee über diesen Ermessensspielraum hinaus, solltest Du in etwa eine sinngemäße Reviewer-Note erhalten:

Lieber CacheOwner,

leider kann ich Dein Cache-Listing so nicht freischalten, da eine Veröffentlichung über meinen Entscheidungsspielraum hinaus geht. Dennoch bedeutet dies nicht, dass Dein Cache endgültig abgelehnt ist. Du kannst Dich gerne direkt an Groundspeak wenden und nachfragen, ob sie bei Deinem Cache eine Ausnahme machen würden.

Wenn du möchtest, dass Groundspeak sich dieser Sache annimmt, dann nutze bitte das Formular auf www.geocaching.com/help. Du kannst die Anfrage auch in deutscher Sprache senden. Bitte gib dabei unbedingt den GC-Code Deines Caches an.

Viele Grüße
Dein Reviewer

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Update, Mai 2013: Der Appeal Prozess wurde leicht geändert.

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Wenn du möchtest, dass Groundspeak sich dieser Sache annimmt, dann nutze bitte das Formular auf www.geocaching.com/help. Das kannst du auf Deutsch oder Englisch tun. Wenn du auf Englisch schreibst, geht es mit der Antwort wahrscheinlich etwas schneller. Bitte gib dabei unbedingt folgende Informationen an:

  1. deinen Geocaching Usernamen
  2. GC Code
  3. Name des Geocache
  4. Land (hier Deutschland)
  5. Name des Reviewers
  6. Gegen welche Guideline dein Cache laut dem Reviewer verstößt (siehe oben) und warum du der Meinung bist, dass dein Cache doch gepublished werden sollte

Ich werde deinen Cache jetzt disablen. Das ist die vorgegebene Vorgehensweise, wenn ein Reviewer nicht mehr helfen kann und der Cacher sich an appeals@geocaching.com wendet. Dies bedeutet nicht, dass dein Cache-Listing damit „gestorben“ ist, sondern nur, dass dein Cache nicht mehr auf meiner Bearbeitungsliste steht, während Groundspeak sich darum kümmert

Hilft das wirklich?

Es gibt zahlreiche Beispiele, wo Groundspeak auf Basis einer Appeals-Anfrage einen Cache freigeschaltet hat.

Warum dann nicht gleich?

In manchen Situationen können die Reviewer nicht eigenmächtig positiv entscheiden. Wenn Dein Cache jedoch von einem Reviewer abgelehnt wird, dann geschieht das nicht, um Dich als Cache Owner zu ärgern, sondern weil wir nur auf Basis unseres Verständnissess der Guidelines entscheiden können. Groundspeak hingegen hat einen größeren Ermessensspielraum und ab und zu ist Groundspeak auch experimentierfreudig, d.h. sie sind manchmal bereit, neue Ideen zuzulassen. Daher solltest Du Dich nicht scheuen, diese Möglichkeit zu nutzen.

Bitte schreibe:
– freundlich
– sachlich
– erklärend
– in deutscher oder englischer Sprache
– GC-Code nicht vergessen

Groundspeak wird anschließend Dein Listing prüfen und auf Deine Anfrage antworten.

Appeals steht Cache Ownern auch für alle anderen Anfragen/Beschwerden rund um die Ablehnung bei einem Reviewprozesses offen.